Note legali
Queste condizioni tengono separate due cose distinte: l'uso del sito pubblico geovenice.com e la forma di un vero incarico di ricerca o di correzione. Il sito serve a spiegare il lavoro e a lasciarti raggiungere me — non è l'incarico. Se un incarico firmato e queste condizioni del sito dovessero mai tirare in direzioni diverse, vince l'incarico firmato.
1. Uso del sito
Quello che leggi su geovenice.com espone, con franchezza e in buona fede, come lavoravo il giorno in cui è stato scritto. È informazione, non consulenza legale, fiscale o commerciale; agire in base a esso fuori da un incarico attivo è questione del tuo solo giudizio e del tuo rischio.
Ti chiedo di non rastrellare in blocco il testo del sito, di non ricostruire dalle pagine pubbliche il mio modo di leggere le risposte e di non ripubblicare lunghi tratti senza credito. Mettere un link a una pagina, o citare un passaggio con un'attribuzione chiara, è benvenuto e non richiede di chiedere.
2. Il modulo di contatto
Inviare il modulo avvia una conversazione, non un contratto: non mette né un'offerta né un obbligo da nessuna delle due parti. È solo un modo ordinato per darmi il contesto del tuo caso. Rispondo appena quel contesto mi permette di dire qualcosa di utile. Inviarlo non ti dà alcun diritto automatico a una risposta precisa, a un tempo fisso o a una prestazione.
Posso anche rifiutare un messaggio: può cadere fuori da ciò che esamino, la mia disponibilità in quel momento può non bastare, oppure può esserci un'altra ragione pratica. Un rifiuto non è mai un verdetto sul tuo studio, sul tuo atelier o sulla tua guesthouse; di norma dipende dalla pertinenza e dal tempo che posso dare.
3. La forma di un incarico
Un incarico retribuito di ricerca o di correzione comincia solo dopo che entrambe abbiamo firmato un accordo scritto. È quell'accordo a fissare l'ambito, i risultati attesi, i tempi, i compensi, le condizioni di pagamento, la riservatezza, la proprietà intellettuale e la risoluzione delle controversie. Queste condizioni del sito non lo sostituiscono.
Un incarico legge le prove web pubbliche sulla tua attività — le tue pagine, la tua scheda sulle mappe, la pagina del tour o del servizio, i tuoi profili su OTA e di prenotazione, i frammenti di guide ed elenchi che ti nominano — e mostra dove la formulazione o gli elementi visibili ti rendono difficile da nominare, collocare o classificare correttamente in una risposta dell'AI. Ogni raccomandazione si lega a un elemento concreto e visibile, mai a una vaga idea di marca; la formulazione italiana e inglese viene verificata perché le due raccontino la stessa cosa; e nessuna parte dell'incarico promette di guidare i posizionamenti o la quota di citazioni. Dove un'istruzione andasse contro questo modo di lavorare, l'incarico viene rinegoziato o fermato, non piegato.
4. Nessun risultato garantito
Il modo in cui un'attività compare nei motori di risposta e nella ricerca dipende da fattori che nessuno controlla del tutto: il comportamento dei modelli, le politiche delle piattaforme terze, le modifiche che decidi di fare, il mercato e il semplice trascorrere del tempo. Per questo qui non si promette nulla — né un posto nei risultati, né una citazione da parte di un modello, né una raccomandazione, né un determinato comportamento dell'AI. Quello che fa l'incarico è leggere le prove pubbliche, incrociarle tra le fonti e tra l'italiano e l'inglese, e indicare la formulazione e gli elementi visibili più adatti a rendere la tua attività più facile da leggere correttamente. I risultati restano fuori dal mio controllo, e le aspettative concrete e delimitate vengono messe per iscritto nell'accordo.
5. Responsabilità
Per l'uso gratuito del sito, la mia responsabilità è limitata nella massima misura consentita dalla legge. Per il lavoro retribuito è esposta e limitata nell'accordo scritto. Nulla di tutto ciò toglie la responsabilità per dolo, frode, colpa grave o per quanto la legge non lascia escludere.
6. Legge applicabile
L'uso del sito è regolato dalla legge del luogo in cui ho sede, salvo dove il diritto dei consumatori ti riconosce un foro più favorevole. Per un incarico retribuito, la legge applicabile e il giudice competente sono fissati nell'accordo scritto.
7. Modifiche a queste condizioni
Queste condizioni vengono riprese man mano che il mio modo di lavorare cambia, e la versione in vigore è quella che porta la data «Aggiornato» in alto. Una modifica che tocca un incarico già in corso viene detta direttamente al cliente interessato; una modifica del solo sito compare semplicemente qui.
Contatti
Qualsiasi domanda su queste condizioni mi arriva a hello@geovenice.com.